GZ.03

Arreta eta orientazio teknikoko zerbitzua da, gizarte-hezkuntzako profesionalek eskainia.

Hona hemen helburuak:

a) Norberaren, familiaren edo taldearen ahalmenak (jarrerak, gaitasunak, ezagutzak, irizpideak, jarraibideak, trebetasunak) eskuratzea eta garatzea. Ahalmen horiek lagundu egiten dute nor bere kabuz moldatzen, gizarteratzen eta familian eta komunitatean behar bezala bizitzen.

b) Ezegokiak diren ohiturak, jarrerak, pertzepzioak, sentimenduak eta jarrerak aldatu, eta, horien ordez, beste hobe batzuk hartzea.

Es un servicio de atención y orientación técnica ofrecida por profesionales de la educación social.

Sus objetivos son que las personas usuarias:

a) Adquieran y desarrollen capacidades (actitudes, aptitudes, conocimientos, criterios, pautas, habilidades) personales, familiares o grupales, que favorezcan su desenvolvimiento autónomo, su inclusión social y la adecuada convivencia en el medio familiar y comunitario;

b) Sustituyan hábitos, conductas, percepciones, sentimientos y actitudes, que resulten inadecuados por otros más adaptados.

Baldintzak:

Eskaera egiten den unean, Uribe Kostako Mankomunitateko udalen batean erroldatuta dagoen edozein biztanlek. Hona hemen mankomunitatea osatzen duten udalak:  Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela eta Urduliz.

Babesgabetasun-arrisku arineko edo ertaineko egoeran dauden adingabeen tutoreek, edo honako hauetarako hezkuntza-laguntza behar duten familiek:

a) Familiaren elkarbizitza hobetzeko

b) Familiakideen arreta eta zaintzako trebetasunak hobetzeko, edo nor bere kabuz moldatzen laguntzeko

Bazter geratzen dira babesgabetasun-arrisku larrian dauden pertsonak, horiekiko arreta Foru Aldundiko Esku Hartze Zerbitzuei baitagokie.

Gizarte-bazterkeriaren egoeran dauden pertsonak, baldin eta gizarteratzeko prozesuetan laguntza behar badute.

Requisitos:

Empadronado/a, en el momento de la solicitud, en algún municipio de la Mancomunidad Uribe Kosta, Barrika, Berango, Gorliz, Lemoiz, Plentzia, Sopela, Urduliz.

Tutores y tutoras de menores de edad en situación de riesgo leve o moderado de desprotección, o familias que precisan apoyo educativo para:

a) mejorar la convivencia familiar

b) mejorar las habilidades de atención y cuidado de sus miembros y/o facilitar o posibilitar el desenvolvimiento autónomo

Quedan excluidas las personas en situación de riesgo de desprotección grave, cuya atención corresponde a los Servicios Forales de Intervención.

Personas en situación de riesgo de exclusión social, que precisen de acompañamiento en procesos de inclusión.

• EO-01 Eskabide orokorra
• EO-02 Ahalordea

Ez da dokumentazio espezifikorik behar

• EO-01 Solicitud general
• EO-02 Apoderamiento

No necesita documentación específica

Telematikoki

Telefono bidezko arreta: 94 676 26 74 eta 94 676 39 99,

Aurrez aurreko arreta: hitzorduarekin, 9:00etatik 14:00etara

Aurrez aurreko arreta, udal bakoitzeko Gizarte Zerbitzuen bulegoetan, edo Mankomunitatearen egoitzan (Sopela, Gatzarriñe kalea 4).

• BARRIKA, udaletxean, ostegunetan 10:00etatik 14:00etara
• BERANGO, udaletxean, astearte eta asteazkenetan, 10:00etatik 14:00etara
• GORLIZ, Udaltzaingoarenean, astearte eta asteazkenetan 10:00etatik 14:00etara
• LEMOIZ, udaletxean, astelehenetan 10:00etatik 14:00etara
• PLENTZIA, udaletxean, astearte eta asteazkenetan, 10:00etatik 14:00etara
• SOPELA, Gatzarriñe 4, astelehen, astearte eta asteazkenetan 10:00etatik 14:00etara
• URDULIZ, Jubilatuen Etxean, astelehen eta astearteetan 10:00etatik 14:00etara

Via telemática

Atención telefónica: 94 676 26 74  y  94 676 39 99,

Presencialmente: Cita previa de 9:00 a 14:00 horas

Atención presencial en las dependencias de los Servicios Sociales facilitadas por cada Municipio, o en la sede de la Mancomunidad, Sopela, C/Gatzarriñe 4

• BARRIKA, Ayuntamiento, jueves de 10:00 a 14:00 horas
• BERANGO, Ayuntamiento, martes y miércoles de 10:00 a 14:00 horas
• GORLIZ, Edif. policía municipal,  martes y miércoles de 10:00 a 14:00 horas
• LEMOIZ, Ayuntamiento, lunes de 10:00 a 14:00 horas
• PLENTZIA, Ayuntamiento, martes y miércoles de 10:00 a 14:00 horas
• SOPELA, Gatzarriñe 4, lunes, martes, miércoles de 10:00 a 14:00 horas
• URDULIZ, hogar jubilado, lunes y martes de 10:00 a 14:00 horas

Uribe Kostako Zerbitzu Mankomunitateak bere gain hartzen du kostua.

Coste asumido por la Mancomunidad de Servicios Uribe Kosta

Aurreikusitako epea: Hilabete 1
Prozedura arrunta. Legezko gehienezko epea: 3 hilabete
Isiltasun-administratiboaren izaera: Aurkakoa

Plazo estimado: 1 mes
Procedimiento habitual. Plazo limite legal: 3 meses
Carácter del silencio administrativo: Negativo

• Eskaera eta dokumentazioa jaso, eskaneatu eta erregistratzea
• Kasuaren erantzule den gizarte-langilearekiko zita.

Gizarte-langilearekin, hau da, erreferentziako profesionalarekin, egindako hitzorduan, beste sistema batzuetan, hezkuntzan, osasunean... dagoen esku-hartzerako informazio garrantzitsua biltzeko baimenak jasotzen dira, bai eta esku hartzeko adostutako konpromisoak ere.

Erreferentziazko profesionalaren, gizarte-hezitzailearen eta pertsona edo familia eskatzailearen arteko aurkezpen-bilera, esku-hartzeari hasiera emateko, nagusiki etxean.

Zerbitzu horrek barne hartzen ditu aldian behin beharrizan-baldintzak berrikustea, teknikariak koordinatzea eta pertsona edo familia eskatzailearekin koordinatzea.

Esku-hartzearen gehieneko iraupena: bi urte

Espedientea ixtea eta/edo haurren edo bestelako baliabideen gizarte-zerbitzu espezializatuetara bideratzea

• Recogida, escaneo y registro de la solicitud y documentación.
•  Cita con el/la trabajador/a social responsible del caso.

En cita con a la/el trabajador/a social, ahora profesional de referencia, se recogen las autorizaciones para recabar información relevante para la intervención, obrante en otros sistemas, educativo, sanitario..., así como los compromisos acordados para la intervención.

Reunión de presentación entre profesional de referencia, educador/a social y persona o familia solicitante para dar inicio a la intervención, que se desarrollará principalmente en el domicilio.

Ese servicio incluye revisión periódica de requisitos de necesidad, coordinación de técnicos y con persona o familia solicitante.

Duración máxima de la intervención dos años.

Cierre del expediente y/o derivación a los Servicios Sociales Especializados de infancia u otros recursos

Lehendakaria

Presidencia

yyyy

Noiznahi

En cualquier momento

Arduraduna

Uribe kostako zerbitzu makomunitatea

Gatzarrine,4 48600-Sopela

Datu babeseko delegatuaren kontaktua

dpd@uribekosta.eus

Helburua: Espediente guztiek barne-tramitazioa egitea

Hartzaileak:Hirugarrenei ez zaie daturik lagako, legeak behartuta izan ezik

Iraupena:

Ezarritako legezko epea

Legitimazioa

Udal-eskumena baliatuz

Eskubideak

Datuetara iritsi, zuzendu eta ezabatzea, bai eta bestelako eskubideak ere, informazio gehigarrian azaldu bezala

Jatorria

Inprimakia

Informazio gehigarria

Datu babesari buruzko informazio gehigarria eta xehatua ikusgai daukazu gure web orrian:

https://www.uribekosta.eus/eu-ES/Orriak/DatuakBabestu.aspx

Responsable

Mancomunidad de servicios de Uribe Kosta

Gatzarrine,4 48600-Sopela

Contacto de la persona delegada de protección de datos

dpd@uribekosta.eus

Finalidad:Tramitación interna de expedientes

Destinatarios:No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Duración:

Plazo legal establecido

Legitimación

Por ejercicio de competencia municipal

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos

Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional

Procedencia

Formulario

Información adicional

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web:

https://www.uribekosta.eus/es-ES/Paginas/ProteccionDatos.aspx